A telephelyről az NIIF VoIP hálózatába bekapcsolt intézményeket ugyanúgy kell hívni, mint bármelyik másik telefonszámot. Azt már a helyi telefonközpont programja tudja, hogy a VoIP felé menő hívásoknál neki milyen előhívó számot kell használnia.

A telephelyi kutatóintézetek mellékeiről kezdeményezett hívások (beleértve a mobil hívásirányt is) automatikusan VoIP irányba mennek. Ha valamilyen okból a VoIP nem működik, akkor az alközpont a hívást a telephely telefon szolgáltatója felé (jelenleg az Invitel Távközlési Zrt.) továbbítja (természetesen a magasabb díjtétellel).